为提高售后服务质量，提升客户使用体验，怡生飞扬公司现推出售后服务升级延保计划。

凡从怡生飞扬正规销售渠道购买，带有怡生飞扬保修卡的正规产品，包括音箱、话筒、耳机保修期限一律从保修3个月延长至1年，其余产品延保至2年。原退换货承诺（见附录）不变。

附录1：退换货承诺摘要

自购买之日起7天内（准确保修信息以购物发票或收据日期为准），如出现产品本身的质量瑕疵（非人为因素造成），且未经拆修，经由怡生售后服务中心检测确认故障属实，您可以选择退货、换货或者维修；第8天至第15天内时，您可以选择换货或者维修；超过15天且在保修期内，您只能在保修期内享受免费维修服务。

附录2：防伪查询方法

正规渠道购买的产品包装上您可以找到如下图所示防伪刮卡


刮开涂层以后，请按照以下方式进行产品真伪查验：
①怡生飞扬产品真伪24小时自助服务电话： 400-8155-888；
②互联网查询服务:www.easternedison.com (怡生飞扬提供产品查询验证专区)
③人工坐席咨询服务请拨打全国统一免费客服电话：400-8155-999

感谢广大用户购买怡生飞扬公司代理的产品，怡生将在今后的服务中更加竭诚为您服务，为中国的音乐人和音频爱好者带来更多更好的产品！