城市数码坚持以质量争取市场，以质量取信客户，以质量领先行业，以质量走向世界的经营理念，对品质的坚持和客户的满意是我们的目标，更是我们的承诺。

城市数码售后服务中心电话：4006-311-312


城市数码坚持以质量争取市场，以质量取信客户，以质量领先行业，以质量走向世界的经营理念，对品质的坚持和客户的满意是我们的目标，更是我们的承诺。 

售后服务卡正面：


售后服务卡背面：


售后服务承诺：
1、我公司销售的所有产品严格按照国家三保规定。
2、负责所有产品的调试，或提供相应技术支持。
3、质量保证，终身维护。
售后服务注意事项：
一、免费保修条件:
1. 所售产品免费保修期限为一年，除特殊说明的产品外，保修起始日以购买
我公司产品有效凭证日期为准。
2. 产品维修后，其保修期仍按原产品的保修期计算。
3. 我公司销售产品的赠送品不属于保修范围。
4. 所返回的保修产品必须注明故障原因及回寄详细地址信息。
5. 产品保修方式为用户送修。

二：以下情况的产品不属于免费保修范围:
1. 未经我公司认可的工程师书面允许，擅自拆卸、更换、元器件或配件。
2. 产品没有序列号或原序列号标签有涂改、替换的现象。
3. 非我公司所销售的产品，如非正常渠道进口的产品和假货。
4. 意外事故、使用不当，任何方式的滥用、疏忽、火烧、水浸、正常用旧、磨损和破裂、生锈或浸染、雷击或其它不可抗拒的因素造成的损坏。
5. 运输过程中以及第三方造成的损坏，包括返修件寄回给用户的过程。
6. 未依据本产品使用说明书或未依据说明书所指示的电脑工作环境使用所导致的故障和损坏。
7. 配合第三方软件（包括驱动和BIOS）或硬件使用过程中造成的故障和损坏，经确认原因是由第三方软件或硬件引起的损坏。

三：有偿维修服务条例:
1. 对不符合免费保修条件的产品，我公司有权选择是不提供有偿维修服务。
2. 维修费用以厂家确定的数额为准。
3. 对需要邮寄的返修产品，我公司将采用本公司指定的方式进行邮寄。
*以上条例最终解释权归城市数码有限公司所有

详情请浏览城市数码官方网站：
http://www.musicscity.com

城市数码售后服务中心
2010-8-26