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业界访谈:Doug Rogers访谈:从购买到订阅

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· 波比酱 添加于 2016-07-05 · 共有 2 条评论


很多音乐软件行业的人对于EastWest(Soundsonline.com)非常熟悉,其音色库包含东西方乐器。2015年EastWest开始了一个名为ComposerCloud的订阅服务,但它对于用户的真正意义是什么呢?

EastWest的创始人Doug Rogers,与我们分享了一些他的想法。这是KVR与Doug的第二次采访,第一次是在2012年。


EastWest是如何开始订阅服务的?

很多人对于EastWest的历史都非常熟悉。我们很幸运与世界各地的优秀作曲、音乐人、制作人以及工程师一起合作,但我们也听到铁粉抱怨说想用全套却只买得起一两个音色库。我们非常理解,毕竟如果没有专业工具,音乐工作就会受到影响,这很让人沮丧。

音乐产业的许多消费者正在从iTunes等付费下载转移到Spotify和Apple Music的流媒体服务,所以对于他们来说拥有什么不重要,有权限使用更重要。当然,下载软件已经是常事,但对于内容的订阅模式在本行业我们还是先例。

我们很喜欢寻找新的方式来满足我们的客户。28年前发布的第一个鼓采样库被认为是前锋旗帜,我们很骄傲,CD格式在当时是相对新鲜的。我们一直关注科技行业的发展,努力抓住新的机遇。

对于用户和EastWest这个模式有什么好处?

我们认为它简化了使用方式。无论是业余爱好者还是专业人士,各种风格的不同音色只需每月付费都可选择。用户告诉我们现在有了大量音色的授权,音乐了更多的选择,创作也有了更多的尝试。听到这种反馈我们非常高兴,这说明订阅模式是正确的。我们正在努力使ComposerCloud尽可能人性化:我们提供一个免费试用,之后随用随付费。用户可以在他们的账户页面根据每月进度和预算选择订阅与否。

我们也增加了订阅的含金量,越来越多的新乐器加入进来。从我们发布ProDrummer,以及新的Solo Hollywood Harp、Cello、Hollywood Solo Violin,订阅价格一直保持不变。你也可以选择单独购买,但订阅总是实惠一些。


对于EastWest,我们主要目标是去开发最好的音色,通过加入ComposerCloud,我们的收益可以用于后续产品。订阅提供的收入保证了新产品的开发和及时推广。事实上我们已经发布了很多新的音色库,自2015年4月推出以来,已经有5个了。

对于处理大量的数据你们做了哪些改变?

从2011年 Adobe开始他们的订阅服务,我们也一直在考虑。然而没有现成的解决方案可以处理和管理那么多音色库数据,所以我们要从头开始我们的系统代码。这就开始了订阅使用的方式。这其中有很多不容易,但我们对结果很满意。


有没有更多用户更改到订阅模式?

问得好,到目前为止,我们已经迎来了大量的新用户,这也证明了我们的想法是对的。很多原来用户也更改到了订阅模式,即使他们已经购买了一部分音色库,但很难拥有ComposerCloud提供的所有东西。所以对于他们而言这是一个非常实惠的方式来使用大量之前没有的音色。

从开启服务到现在用户给了你怎样的反馈?

在我们的Facebook和Twitter页面上可以看到用户的评论,我感觉他们都挺喜欢的。


(对某位用户的提问)你认为ComposerCloud模式优势是什么?

EastWest产品是我平时的音乐制作工具,我的很多作品也是EastWest制作的。我有很多厂家的管弦乐音色库,但我经常使用的还是EastWest。弦乐非常和我胃口,铜管我也很喜欢。他们许多音色库声音非常细腻。订阅模式的想法我觉得很贴心。

我认为ComposerCloud降低了创作的门槛,特别是有些人负担不起一整套的交响乐音色库,但使用却是非常必要的。我的很多学生都在cloud上,他们能够提交很多之前学生预算做不了的工程。

会有惊喜吗?

这是一个复杂的开发项目,所以开发时有一些技术问题,但我们正在尽快解决。现在进展顺利,用户也很满意。


对于通过PLAY使用软件的人来说这意味着什么?

都是通过同样的软件去运行音色,订阅用户音色更多。


联网还是离线使用?

PLAY和音色库是直接安装在桌面或硬盘,所以联不联网都可以。用户只要每月登录一次更新权限,但如果他们更喜欢离线工作,他们可以购买一年的订阅。如果使用iLok,可以通过网络连接授权到电脑。

可以从多个电脑访问一个订阅用户吗?

电子许可证仅可每个用户激活一台机器。如果升级电脑设备则需要停用许可证并在新电脑上重新认证。如果你有iLok那可以移动使用订阅账号。

如果用户取消订阅电脑上的音色库会怎样?

你的作品上不会有任何改变。在会员期间作品上选择的音色库可以一直使用,但无法通过之前音色库创建新作品。如果想要取消,我们建议备份所有音色到DAW。如果你想晚点改变那就订阅一个月,我们为用户努力设计一个灵活的系统。

从软件包到在线销售公司,这个过程中有什么困难?

我们作为一个公司,这项里程碑的事业中经历了许多困难。我们想要带给用户一个完整简易的系统和积极的体验。我们一直密切关注订阅服务在其他市场的发展,所以我们具有足够的分辨能力。

ComposerCloud每月付费29.99美元,整套库价值12000美元,这个你可以订阅33年(学生计划:任选七个音色库可以14.99美元购买一次。)对于音色要求比较高的,可以考虑Composer Cloud Plus,有钻石版本和铂金版本的一年订阅计划。



本文出自《midifan月刊》2016年05月第122期


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