最近发现NOVATION LAUNCHPAD产品在淘宝市场上出现大量的水货，和大量的不清除来源的产品，为保障消费者的权益，长城公司应做出正确的购买引导。

自2012年3月广州长城音响乐器有限公司（长城乐器）签约成为Novation中国区独家代理后，所有Novation的行货产品都应该是长城公司提供的产品，长城公司不设立零售，只供货给各大经销（代理）商，消费者在各大经销商购买产品的时候，应该提高辨识，确认是否长城公司代理的产品，否则一律是水货产品。

关于行货产品(长城出品)：

1. 因为Novation在中国只设立了长城公司作为唯一的代理，所谓Novation的行货产品，必须是长城公司出货的产品，否则一律是水货。
2. 长城公司出货的产品，内附长城公司产品保修卡一张，外包装有“长城乐器”logo贴标。
3. 长城公司音频部会对自己代理的产品进行序列号登记，消费者可以拨打目前唯一的查询电话，进行行货查询或确认：020-87669370
4. 长城公司不对水货产品进行任何的维修和售后服务。
5. 行货产品均为正规渠道，NOVATION官方直接供货的产品，质量保障，并拥有30天产品质量问题免费换新，1年免费保修，终身技术支持等服务。
6. 长城公司NOVATION代理权查询：

http://novationmusic.com/global/stores/distributors

（行货产品内附带长城乐器保修卡）

（行货产品的长城乐器贴标）

长城公司授权Novation合作经销商（消费者可联系购买，确保行货）

上海新浦众昌电子商务有限公司（新浦电声）
联系人：茅磊     手机：13816521100
淘宝直拍：http://item.taobao.com/item.htm?id=14697928135
实体店：上海市虹口区虬江路500号3-51（靠近四川北路）

上海锐声贸易有限公司（锐声行）
联系人：徐佳乐     手机：18802128388
淘宝直拍：
http://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.10.40.5b0221&id=3774606437
实体店：上海市黄浦区徐家汇路618号日月光购物中心b1631（MIDISHOP）